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客戶服務

一、市場營銷支持
1、銷售培訓支持:提供成熟的市場運作模式,協助代銷商對市場銷售人員進行培訓。
2、項目支持:協助代理經銷商進行項目運作。
3、市場關系支持:配合代理經銷商進行市場關系拓展。
4、市場推廣支持:
⑴為代理經銷商提供VI系統、廣告模版。
⑵定期組織產品促銷活動,提供活動策劃方案及竟品應對策略。
⑶公司在全國及地方媒體上,進行全方位廣告投放,擴大品牌影響力,配合代理經銷商拉動銷量。
⑷公司將重點扶持優質代理經銷商聯手開展產品促銷活動。
二、技術支持
1、熱線電話支持:解答代理經銷商的疑難問題。
2、方案設計支持:協助代理經銷商進行技術方案設計與建議。
3、遠程調測服務:協助代理經銷商進行遠程設備調測。
4、現場支持服務:協助代理經銷商解決疑難問題。
5、技術人員培訓支持:提供技術培訓樣本,協助代理商對安裝及售后服務人員進行系統培訓。培訓內容、形式、時間和地點由公司與代理經銷商協商確定。受訓人員通過培訓考試后,頒發培訓證書。
三、產品支持
1、提供的產品符合相關表標準,保證產品質量。
2、提供的產品符合市場需求及行業發展趨勢。
3、產品的核心技術不斷推陳出新,在業內處于領先地位。
四、售后服務支持
1、公司現有2000多個運營中心,用戶在全國各地都能享受到公司的服務。
2、產品維修7個工作日內返回。
3、一年保修,終身維護。代理經銷商年度銷量增長幅度顯著的,可適當延長保修期,但最長不超過兩年(若是人為因素造成,公司只收取材料成本費)。

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